1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Tim Melnyk und Amir Dohmosh GbR „AgentDeck“, Harpprechtstraße 13, 80933 München, vertreten durch die Gesellschafter Tim Melnyk und Amir Dohmosh.
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil dafür keine gesetzliche Pflicht besteht. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die genannte E-Mail-Adresse.
2. Hosting und Aufruf dieser Website
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Das dient der Auslieferung der Website, ihrer Sicherheit und der Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Website, Server und Datenbanken betreibt Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (AWS), als unser Auftragsverarbeiter; gespeichert wird in Frankfurt am Main. Für die schnelle Auslieferung und den Schutz vor Angriffen nutzt AWS auch Server außerhalb der EU, insbesondere in den USA. Übermittlungen dorthin stützen sich auf das EU-US Data Privacy Framework, unter dem AWS zertifiziert ist, und ergänzend auf Standardvertragsklauseln.
Zugriffsprotokolle löschen wir nach 30 Tagen, Protokolle über blockierte oder auffällige Anfragen nach 90 Tagen, es sei denn, ein konkreter Sicherheitsvorfall erfordert eine längere Aufbewahrung.
3. Schriftarten und Programmbibliotheken
Alle Schriftarten und Programmbibliotheken der Website werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Die Website bindet keine Inhalte Dritter ein; beim Aufruf der Seiten wird Ihre IP-Adresse an keinen Dritten übermittelt.
4. Lokaler Speicher, Cookies und Analyse
Wir setzen keine Tracking-Cookies und keine Analyse- oder Werbedienste ein.
Erst wenn Sie den Agenten öffnen und dem Hinweis zur Datenverarbeitung zustimmen, speichert er im lokalen Speicher Ihres Browsers Ihre Zustimmung und zufällige Kennungen für Sitzung und Gespräch, damit ein Gespräch einen Seitenwechsel übersteht (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), sowie gegebenenfalls die Kampagnenparameter Ihrer Einstiegsseite (etwa utm_source) für die Dauer des Browser-Tabs. Schließen Sie den Hinweis, mit dem der Agent Sie anspricht, merkt sich die Website das für zwei Tage. Sie können diese Einträge jederzeit über die Websitedaten Ihres Browsers löschen.
5. Der KI-Agent auf dieser Website
Unten rechts lässt sich der AgentDeck-Agent öffnen. Er ist ein KI-System, kein Mensch; das Chatfenster kennzeichnet ihn entsprechend. Es wird von unseren eigenen Servern geladen.
Bevor Sie dem Agenten schreiben können, weist das Chatfenster Sie darauf hin, dass Sie mit einer KI sprechen und wie Ihre Eingaben verarbeitet werden, und bittet um Ihre Zustimmung. Schreiben Sie ihm, verarbeiten wir Ihre Nachrichten, die Antworten des Agenten, die Seite, auf der Sie sich befinden, deren Sprache, den Zeitpunkt und die Sitzungskennung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und, soweit es um eine mögliche Zusammenarbeit geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Zeigen Sie Interesse an einer Zusammenarbeit, kann der Agent nach Ihrem Namen, Unternehmen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer fragen. Die Angabe ist freiwillig. Was Sie angeben, speichern wir als Anfrage, um auf Sie zurückzukommen. Der Agent trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie (Art. 22 DSGVO).
Gespräche und Anfragen speichern wir bei AWS in Frankfurt. Um Antworten zu erzeugen, übermitteln wir den Gesprächsverlauf an unseren Auftragsverarbeiter OpenAI (OpenAI Ireland Ltd., Dublin; Verarbeitung auch in den USA auf Grundlage von Standardvertragsklauseln). OpenAI verwendet die Inhalte nicht zum Training seiner Modelle.
Bitte geben Sie keine Gesundheitsdaten, Zugangsdaten, Zahlungsdaten oder personenbezogenen Daten Dritter ein. Gespräche löschen wir automatisch 180 Tage nach der letzten Nachricht, eine daraus entstandene Anfrage mit dem letzten zugehörigen Gespräch, sofern keine Geschäftsbeziehung entstanden ist.
Unter „Chatverlauf“ im Agenten können Sie Ihre Gespräche jederzeit selbst löschen; sie werden dann auch auf unseren Servern gelöscht. Mit dem Löschen Ihres letzten Gesprächs widerrufen Sie zugleich Ihre Einwilligung. Alles Weitere, etwa eine Auskunft oder die Löschung anderer Daten, erledigen wir auf eine formlose E-Mail an info@agentdeck.eu; auch dort können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
6. Rückrufwunsch
Einen Rückruf können Sie über das Rückrufformular oder im Chat anfordern. Wir verarbeiten dann Telefonnummer, Name, gegebenenfalls Unternehmen, Ihre Einwilligung, den Zeitpunkt und die Sprache der Seite, um Sie zu Ihrer Anfrage anzurufen. Rechtsgrundlage für den Anruf ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), für die Bearbeitung der Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Den Rückruf führt unser KI-Sprachassistent, der sich zu Beginn als KI zu erkennen gibt. Dafür setzen wir als Auftragsverarbeiter Twilio (Telefonie), OpenAI (Sprachverarbeitung) und ElevenLabs (Sprachausgabe) ein. Dabei werden Daten auch in den USA verarbeitet, auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln.
Eine Tonaufnahme fertigen wir nicht an. Den Gesprächsinhalt speichern wir als Text und löschen ihn wie ein Chatgespräch (Ziffer 5), den Rückrufwunsch selbst spätestens 180 Tage nach seiner letzten Bearbeitung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit formlos an info@agentdeck.eu widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig. Für andere Zwecke verwenden wir die Nummer nicht.
7. Demo-Termine über Calendly
Die Schaltflächen zur Terminbuchung führen zu einer externen Buchungsseite von Calendly, LLC, USA. Calendly ist nicht in diese Website eingebettet; Daten werden erst an Calendly übermittelt, wenn Sie dem Link folgen. Bei einer Buchung verarbeiten Calendly und wir die von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten, Termindaten und freiwilligen Angaben zur Durchführung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Kontaktaufnahme per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht und die von Ihnen freiwillig mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser E-Mail-Postfach betreibt Google Cloud EMEA Limited, Dublin (Google Workspace), als Auftragsverarbeiter; eine Verarbeitung in den USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework.
Die auf den Seiten abgebildeten Chatverläufe sind nicht interaktive Produktbeispiele. Der tatsächlich nutzbare Agent ist der unter Ziffer 5 beschriebene.
9. Empfänger und Speicherdauer
Daten erhalten nur die in dieser Erklärung genannten Dienstleister für den jeweiligen Zweck – AWS, OpenAI, Twilio, ElevenLabs und Google als Auftragsverarbeiter sowie Calendly wie beschrieben – und Behörden, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und nutzen sie nicht für Werbung Dritter.
Die Speicherfristen stehen bei den einzelnen Abschnitten. Termin- und E-Mail-Daten speichern wir, solange sie für Ihre Anfrage oder eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung erforderlich sind. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose E-Mail an info@agentdeck.eu genügt.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Eine formlose Nachricht an info@agentdeck.eu genügt.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.
11. AgentDeck Sailing (sailing.agentdeck.eu)
Diese Datenschutzerklärung gilt auch für unsere Website sailing.agentdeck.eu für Segelschulen und Charterunternehmen. Hosting, lokaler Speicher und der KI-Agent funktionieren dort wie in den Ziffern 2 bis 5 beschrieben; einen Rückruf bietet die Seite nicht an.
Über das Anfrageformular dort verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, den gewünschten Kontaktweg und, wenn Sie sie angeben, Ihren Instagram-Namen und Ihre Website, um auf Ihre Anfrage zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir speichern die Anfrage bei AWS in Frankfurt und löschen sie 180 Tage nach Eingang, sofern keine Geschäftsbeziehung entsteht. Wählen Sie WhatsApp, Instagram oder Telegram als Kontaktweg, antworten wir Ihnen dort; dafür gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
12. Agenten auf Websites unserer Kunden
Wir betreiben KI-Agenten auch im Auftrag unserer Kunden, etwa auf deren Websites, in Messengern oder am Telefon. Dort ist der jeweilige Kunde Verantwortlicher im Sinne der DSGVO; wir verarbeiten die Daten nur in seinem Auftrag und nach seinen Weisungen (Art. 28 DSGVO). Welche Daten dort wofür und wie lange verarbeitet werden, steht in der Datenschutzerklärung des Kunden. Anfragen zu Ihren Rechten richten Sie bitte an den Kunden; erreicht uns eine solche Anfrage, leiten wir sie an ihn weiter. Diese Datenschutzerklärung gilt nur für unsere eigenen Websites agentdeck.eu und sailing.agentdeck.eu.
13. Aktualisierung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Diese Erklärung liegt auf Deutsch und Englisch vor; maßgeblich ist die deutsche Fassung.